Reklamacje związane z zakupem pelletu/brykietu za pośrednictwem Sklepu Internetowego możesz składać poprzez wysłanie wiadomości email na adres mailowy wskazany w paragrafie 3 Regulaminu, pisemnie na adres podany w paragrafie 3 Regulaminu, lub korzystająć z poniższego formularza.
Zalecamy, aby w reklamacji zawrzeć jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności zwięzły opis wady, daty jej wystąpienia, dane kontaktowe Klienta, żądanie. Ułatwi to i przyśpieszy rozpatrzenie reklamacji.